Jeu responsable

Chez Fat Pirate, nous prenons la sécurité des joueurs au sérieux et nous nous engageons à promouvoir un jeu maîtrisé. Nous proposons des outils simples et des conseils clairs afin que les clients puissent gérer leur activité, protéger leurs fonds et suspendre ou fermer leur compte si le jeu devient préoccupant. Notre objectif est de vous faciliter le maintien du contrôle et la recherche d'aide si nécessaire.

Principes de protection des joueurs

Nous estimons que le jeu responsable passe par la transparence, un accès facile aux outils de contrôle et un soutien rapide. Nous encourageons les clients à fixer des limites et à consulter régulièrement leur activité. Nous répondrons aux demandes de restriction de comptes et enquêterons sur les comportements qui laissent présager un risque ou un préjudice.

Outils de contrôle de l'activité

Limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles depuis les paramètres de votre compte ou en contactant le support. Les limites aident à contrôler les dépenses et ne peuvent être augmentées qu'après une période de réflexion pour éviter les changements impulsifs.

Limites de pertes

Les limites de pertes vous permettent de plafonner les pertes nettes sur une période choisie. Définir une limite de pertes offre une couche de protection supplémentaire en arrêtant automatiquement le jeu une fois la limite atteinte.

Limites de temps et contrôle des sessions

Utilisez les rappels de session et les options de mise en pause pour limiter la durée de jeu lors d'une même visite. Des rappels de durée peuvent vous avertir après un intervalle défini afin que vous puissiez décider en connaissance de cause de poursuivre ou non.

Auto-exclusion et pauses de compte

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, demandez une auto-exclusion pour une période qui vous convient. Pendant l'auto-exclusion, votre compte sera restreint et vous ne pourrez pas ouvrir un nouveau compte tant que l'exclusion est active. Nous proposons également des suspensions temporaires de compte pour des pauses immédiates.

Signes de comportement problématique

Surveillez des signes d'alerte tels que le fait de tenter de se refaire, une augmentation de la fréquence ou des montants des mises, emprunter pour financer le jeu, négliger ses responsabilités personnelles ou cacher son activité à ses amis et sa famille. Si vous vous reconnaissez dans l'un de ces comportements, pensez à utiliser les outils ci-dessous ou à contacter le support pour obtenir de l'aide.

Conseils pour garder le contrôle

Fixez des limites pratiques avant de commencer, tenez-vous à un budget, faites des pauses régulières, évitez de jouer lorsque vous êtes stressé ou en incapacité et consultez fréquemment l'historique de vos transactions. Considérez le jeu comme une forme de divertissement payant plutôt que comme un moyen de gagner de l'argent.

Aide professionnelle et soutien

Si vous pensez avoir besoin d'un soutien supplémentaire, contactez notre équipe à [email protected] qui peut vous aider à définir ou modifier des limites et conseiller sur les options de compte. Vous pouvez également contacter des services professionnels locaux ou un professionnel de santé pour obtenir des conseils confidentiels. Si vous êtes inquiet pour quelqu'un d'autre, encouragez cette personne à chercher de l'aide et envisagez de mettre en place des limites protectrices sur son compte avec son consentement.

FatPirate s'engage en faveur d'un jeu responsable. Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider et pour veiller à ce que votre expérience avec nous reste sûre et sous contrôle.