Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions générales décrivent les règles applicables lorsque vous utilisez le site et les services de Fat Pirate. Elles expliquent la relation entre nous et nos utilisateurs, ce que nous attendons des titulaires de compte, et la manière dont sont gérées les promotions, les paiements et les litiges. Veuillez lire attentivement les conditions avant de vous inscrire ou de placer des paris ; en utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces règles.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Fournissez des informations personnelles exactes et à jour lors de l'inscription, et informez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé. Ne partagez pas votre nom d'utilisateur ni votre mot de passe, et n'autorisez personne d'autre à accéder à votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre, restreindre ou clôturer les comptes qui semblent compromis, liés à une fraude, faisant l'objet de rétrofacturations (chargebacks) ou violant autrement ces conditions.

Conditions d'éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez satisfaire à toutes les exigences légales applicables dans votre lieu de résidence. Cela inclut être en âge légal de jouer selon la loi locale et avoir la capacité juridique de conclure ces conditions. Il vous incombe de vérifier que vous êtes autorisé à jouer ; nous pouvons refuser l'inscription ou bloquer l'accès lorsque les règles locales ou nos politiques de risque interdisent la participation.

Utilisation acceptable de la plateforme

N'utilisez le site que pour des jeux personnels légaux. Les activités interdites incluent la tricherie, la collusion, l'utilisation de bots ou de logiciels non autorisés, l'ouverture de plusieurs comptes pour obtenir un avantage, et toute tentative d'abuser des bonus ou des promotions. Les tentatives de manipulation des résultats des jeux, d'exploitation d'erreurs techniques ou de blanchiment de capitaux entraîneront des mesures à l'encontre du compte et la possibilité de signalement aux autorités compétentes. L'utilisation commerciale, la revente de services et le comportement perturbateur envers d'autres utilisateurs sont interdits.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les promotions, offres de bienvenue et récompenses sont régies par leurs conditions spécifiques. Les exigences de mise, les jeux éligibles, les limites de mise maximales, les délais de réclamation et autres conditions varient selon la campagne. Vérifiez toujours les conditions de la promotion sur la page de l'offre avant de participer. Nous pouvons annuler ou récupérer les bonus et les gains associés lorsque nous suspectons raisonnablement un abus, une manipulation des bonus ou une violation des règles de la promotion.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement, montants minimums, maximums et délais de traitement dépendent de l'option de paiement choisie et du domaine spécifique que vous utilisez. Les retraits peuvent nécessiter une vérification d'identité et du moyen de paiement avant d'être traités. Nous pouvons placer des blocages sur les fonds pendant la vérification ou les contrôles de sécurité. Des frais de transaction peuvent être facturés par votre prestataire de paiement plutôt que par nous ; consultez la caisse pour les détails. Sur certains domaines, des limites ou étapes de vérification supplémentaires peuvent s'appliquer ; pour plus de clarté, la caisse de FatPirate répertorie les méthodes actuellement disponibles et les limites applicables.

Résolution des litiges

Si vous avez une réclamation, contactez notre équipe d'assistance via la page Aide ou Contact du site. Nous visons à résoudre les problèmes rapidement et équitablement. Si un litige ne peut être résolu par les canaux d'assistance habituels, nous indiquerons les étapes suivantes pour l'escalade et l'examen. Les procédures de règlement des litiges peuvent varier selon le domaine ; suivez les directives fournies sur le site où votre compte est enregistré.

Mises à jour des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées, nous publierons les conditions révisées sur le site et, le cas échéant, informerons les utilisateurs enregistrés. La poursuite de l'utilisation du site après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour. Il vous appartient de consulter périodiquement les conditions et de maintenir vos informations de contact à jour.